Правила продажи
Условия покупки и возврата средств за билеты, купленные на сайте
- Билеты, приобретаемые на сайте delfin-riviera.ru можно оплатить банковской картой. Дополнительные комиссии при этом не взимаются.
- Приём средств осуществляется процессинговым центром ПАО Сбербанк. Подробное описание процесса платежа приведено ниже.
- Билет необходимо получить в кассе дельфинария или распечатать в терминале в любое удобное время до начала сеанса.
- В случае если Клиент произвел оплату (произошло списание денег), но не получил подтверждения о том, что Билет на Сеанс оплачен (сообщением с указанием номера Электронного билета), дельфинарий возвращает Клиенту оплаченную им стоимость Билета на Сеанс.
- Клиент может отказаться от Билета на Сеанс по собственной инициативе, перейдя по ссылке в электронном билете и отправив заявку на возврат денег за билет не менее чем за 60 (шестьдесят) минут до начала Сеанса. В этом случае дельфинарий осуществляет возврат Клиенту оплаченной стоимости Билета на Сеанс.
- Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в размере стоимости оплаченного Билета на Сеанс, за вычетом фактически понесенных дельфинарием расходов (в соответствии со статьей 32 Федерального закона РФ «О защите прав потребителей в РФ» и части 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ) на счет Клиента в соответствии с выбранным способом оплаты Билета на Сеанс в течение 20 (двадцати) банковских дней с момента оформления возврата Билета на Сеанс в соответствии с п.5
- В случае если Клиент отказывается от Билета на Сеанс менее чем за 60 (шестьдесят) минут до начала Сеанса, вопрос возврата денежных средств решается Клиентом в кассе дельфинария. При этом Клиенту необходимо оформить письменное заявление на возврат денежных средств, которое рассматривается дельфинарием.
- После начала Сеанса возврат Билетов не производится. Исключение составляют форс мажорные обстоятельства (срыв шоу, некачественное представление).
Описание процесса платежа
Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:
- VISA International
- MasterCard World Wide
- Мир
Описание процесса передачи данных
Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО Сбербанк для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО Сбербанк. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.